7小時內

職位信息

  • 5K-15K
  • 學歷不限 / 經驗不限 / 性別不限 / 年齡不限
  • 遵義市播州區(貴州省遵義縣龍坑黔北汽車紅旗4s店)
  • 招聘3人
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職位動態
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職位描述

1、負責來店客戶的售后服務接待工作,并按照流程為客戶提供車輛保養、維修、增值業務等咨詢及辦理
2、嚴格按照服務核心流程的要求開展工作,負責接待客戶,預檢車輛,故障初診,制作工時單,估時估價,跟蹤維修進度,結算并交付車輛。
3.負責修理過程的溝通與質量把關
4.負責向客戶交送車輛,并結清相關賬款
5.建立并完善客戶及車輛檔案,并及時更新,維護良好的客戶關系。
6.完成上級交辦的其他工作。
任職資格
教育背景 大專及以上學歷;有汽車行業工作經驗條件放寬。
工作經驗 1、1年以上汽車4S店售后服務顧問工作經驗。
2、了解維修技術,熟悉商品(汽車、服務)知識。
3、具備良好的客戶服務意識,待人熱情,有親和力。
4、有有高度責任心及良好的團隊服務精神。
知識技能 熟練掌握辦公軟件,EXCELL, PPT
能力素質 較強的組織、計劃和協調能力、思維敏捷,心態素質良好,冷靜應對并及時處理問題的能力。

公司信息

汽車及零配件 私營.民營企業 50~200人 遵義市紅花崗區

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